为了贯彻落实市委、学校党委关于创建全国文明城市的安排部署，助力全市创文迎检工作，我校在成立了师生组成的志愿服务队，按照学校整体部署，开展创建全国文明城市志愿服务活动。

2018年12月10日开始，我校15名青年志愿者赶往市山西火车站进行志愿服务活动。志愿者们用双手为旅客提供力所能及的帮助，使爱心与他们同行。

上午7时，志愿者到达火车站党员群众社区后，社区负责人根据火车站乘客常常出现的问题对志愿者进行了岗前培训，志愿者们在掌握了基本的服务技能后由各自的领队带领至售票厅、进站口和出站口三处预定岗位进行服务，他们扶老助幼，给旅客拎行李、拿包裹、微笑服务、答惑解疑。经过大家共同努力，火车出行更加的通畅，候车大厅和站台也变得更加整洁干净。志愿者也成为了这里最亮丽的一道风景线，他们用实际行动展现了当代大学生的良好形象，给广大旅客送去了热情与微笑，赢得了旅客们的赞扬和好评。